Örülnél, ha egy SMS-el szinte bármit meg tudnál oldani?
Nemrég találkoztam az SMSinas szolgáltatásával és egyből rápörögtem. Nem tudom, hogy mennyire kivitelezhető a mindennapokban ez a fajta kommunkikációs kivitelezés, mindenesetre nagyon ötletes és kíváncsi vagyok, hogy melyik korosztályt fogja a legjobban megérinteni?!
Tulajdonképpen ez egy szolgáltatás, amiért semmivel sem kell többet fizetnünk egy termékért, mintha közvetlenül magunk vásárolnánk meg azokat. Így ha például sushit rendelünk, pontosan ugyanannyit kell fizetnünk érte, mint korábban, az SMSinas az étteremtől fog jutalékot kapni. A különbség csupán annyi, hogy az SMSinas megjegyzi a preferenciáinkat, így ha már egyszer rendeltünk, elég azt begépelni a telefonunkba, hogy „kérem ugyanazt a sushitekercset, mint legutóbb, az irodámba, 1-re”. Az étel a visszaigazolást követően időre a megadott helyen lesz.
Az inas szerepét nem egy szoftver játssza el, hanem ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkező asszisztensek teljesítik a kéréseket, így bonyolultabb feladatokat is adhatunk Nekik. Legyen ez egy színházjegyvásárlás, hotelszoba-foglalás vagy egy egyszerű tanácsadás a hétvégi program megtervezéséhez. Az igénybe vett szolgáltatásokért jelenleg kreditkártyával, PayPal segítségével, vagy adott esetben a kiszállításkor, utánvétellel fizethetünk. A későbbiek során azonban arra is lehetőség lesz, hogy a fizetést is SMS-ben hagyjuk jóvá, így semmilyen internetkapcsolatra nincs szükség a vásárláshoz.
Itt van például 10 kérdés, amiket simán teljesíteni tudnak:
‒ Kellene egy 38-s fehér blúz az irodámba, a lehető leggyorsabban.
‒ Elutazok nyaralni, ajánlj nekem egy romantikus regényt.
‒ Elfelejtettem bort venni a vendégeknek, tudnál hozni otthonra két üveg száraz fehéret?
‒ Szeretném szombaton elvinni a gyerekeket szórakozni. 6 éves lány és 7 éves fiú. Tudnál ajánlani egy aktív programot?
‒ Le kellene nyírni a füvet, elintézed?
‒ Szerezz nekem két jegyet a Sziget fesztivál második napjára.
‒ Jégkrémet szeretnék, most, otthonra. Lepj meg!
‒ Itt van ez a recept. Szerezd be az összes hozzávalót, és kérem őket otthonra, holnap délelőtt 10-re.
‒ Szeretnénk este szórakozni a barátaimmal, 5 lány. Hol lesz happy hour 8-tól?
‒ Vedd meg nekem ezt a cipőt 38-as méretben, és hozd el a munkahelyemre holnap délelőtt.
A cég szigorúan őrzi személyes adatainkat, így a regisztrációhoz csak egy e-mail címre és egy telefonszámra van szükség, a preferenciáink is ezekkel kerülnek társításra. Az egyetlen nehézség, hogy az indulást követően csak az első ezer magyar felhasználót engedik regisztrálni, a többiek várólistára kerülnek, úgyhogy HAJRÁ Kedves Olvasóim!